Platformele de livrări Deliveroo şi Glovo sunt anchetate în Italia în urma plângerilor livratorilor

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google

Urmărește-ne in Discover

Autoritatea antitrust din Italia a anunţat miercuri că a deschis o investigaţie privind diviziile italiene ale Glovo (platforma de livrări controlată de grupul german Delivery Hero) şi ale companiei britanice Deliveroo pentru plângeri privind presupusa inducere în eroare în legătură cu tratamentul aplicat livratorilor, transmite agenția de știri Reuters, citată de Agerpres.

Conform comunicatului instituţiei, companiile ar fi prezentat consumatorilor, inclusiv în codurile deontologice şi în secţiunile de pe site-uri intitulate „despre noi”, o imagine bazată pe standarde etice şi responsabilitate socială care nu reflectă realitatea, în special în privinţa condiţiilor de muncă ale livratorilor, cerinţele legale şi folosirea algoritmilor.

Diviziile italiene ale Glovo şi Deliveroo au precizat că sunt în proces deplin de cooperare cu Autoritatea antitrust şi vor furniza toate informaţiile necesare pentru a sprijini investigaţia.

„Compania operează în linie cu standardele interne ridicate şi respectând deplin reglementările şi legile aplicabile”, a precizat divizia Glovo. La rândul ei, divizia locală a Deliveroo a informat: „Vom continua să acţionăm cu transparenţă în relaţiile cu toate autorităţile relevante pentru a demonstra că operăm în mod responsabil şi respectăm legislaţia”.

Marţi, oficiali ai autorităţii, însoţiţi de poliţişti italieni specializaţi în domeniul financiar, au efectuat inspecţii la sediile Foodinho, Glovo şi Deliveroo din Italia.

Ancheta vine într-un moment în care autorităţile de la Roma accelerează verificările din sectorul livrărilor de alimente, care a crescut rapid în ultimii ani dar se confruntă în mod repetat cu provocări juridice şi de reglementare privind drepturile angajaţilor, folosirea algoritmilor şi clasificarea livratorilor.