Două distincții ICERTIAS pentru OPTIblu: raport calitate-preț și calitatea serviciilor

Adaugă-ne ca sursă preferată

Urmărește-ne in Discover

În alegerea unui produs, cumpărătorii compară tot mai atent brandurile, ofertele, verifică informațiile și sancționează rapid lipsa de transparență, iar încrederea se construiește greu și se pierde ușor. În acest context, premiile acordate pe baza cercetărilor independente și a evaluărilor publicului funcționează ca un indicator transparent despre consecvența unui brand, nu doar ca o validare de imagine.

OPTIblu, parte a Optical Investment Group, unul dintre cei mai mari jucători din domeniul opticii medicale din România, a primit două distincții ICERTIAS. Brandul a fost desemnat câștigător al Best Buy Award la categoria „ochelari de vedere”, pentru cel mai bun raport calitate-preț. Totodată, OPTIblu a obținut distincția Customers’ Friend pentru excelență în servicii, o recunoaștere acordată în mod exclusiv în România în categoria sa.

Ce măsoară ICERTIAS?

ICERTIAS este o organizație internațională care evaluează branduri prin cercetări independente de piață. Best Buy Award se bazează pe studii realizate la nivel național și urmărește percepția consumatorilor asupra raportului optim calitate-preț într-o categorie. Customers’ Friend evaluează percepția publicului asupra calității serviciilor și a experienței oferite.

Prin urmare, distincțiile sunt construite pe feedback-ul clienților și reflectă alegerile lor într-un cadru de cercetare de piață.

Modelul de operare al companiei

Premiile validează un model de business construit pe două direcții. Prima vizează accesul la branduri și tehnologii premium, iar a doua ține de menținerea unor prețuri competitive prin optimizarea proceselor și eficiență operațională. În același timp, compania prioritizează calitatea serviciilor, de la prima interacțiune până la soluția finală.

Ochelarii de vedere, serviciu medical integrat

Categoria presupune, dincolo de componenta de produs, consultație optometrică, recomandare personalizată, adaptarea lentilelor la nevoile fiecărui pacient și servicii post-vânzare. Din această perspectivă, raportul calitate-preț include mai multe elemente decât prețul de listă și reflectă un pachet de servicii și produse.

Astfel, OPTIblu investește în menținerea unor standarde ridicate, de la consultație până la produsul final, și pune accent pe informații clare, recomandări adecvate și un proces simplificat.

Consumatorii au devenit mai informați și mai atenți la detalii. Alegerea unei perechi de ochelari implică analiză comparativă, interes pentru tehnologia lentilelor, garanții și servicii suplimentare. În acest context, cele două distincții ICERTIAS sunt prezentate ca o reflectare a competitivității raportului calitate-preț și a încrederii obținute printr-o experiență consecventă.

Despre Optical Investment Group

Optical Investment Group (OIG) este cel mai mare retailer de optică din România, cu peste 600 de angajați cu 98 de magazine sub brandurile OPTIblu, Optiplaza și O51 – o rețea extinsă dedicată vederii sănătoase, stilului personal și inovației în îngrijirea ochilor.

Din 2025, este parte din grupul EssilorLuxottica, liderul global în domeniul opticii și al ochelarilor premium.