Consumatori mai calculați și tot mai orientați spre online: cum își schimbă China relația cu luxul

Adaugă-ne ca sursă preferată

Urmărește-ne in Discover

Când a aflat că unul dintre magazinele sale de lux preferate din Beijing se închide, Jacqueline Li a fost surprinsă, până când a realizat cât de mult s-au schimbat obiceiurile de consum ale chinezilor în ultimii ani, scrie Fashion Network.

Închiderea magazinului Galeries Lafayette din capitala Chinei, miercuri, reflectă dificultățile economice post-pandemie și transformările profunde din comportamentul consumatorilor. Pentru mulți analiști, este încă un semnal că marile branduri internaționale de lux nu mai au aceeași influență și nici același flux financiar, pe care îl aveau în China anilor 2010.

„Cred că după pandemie oamenii au devenit mai practici și mai atenți la raportul calitate-preț”, a declarat Li pentru AFP, în timpul unei ultime vizite la Galeries Lafayette înainte de închidere. Potrivit acesteia, consumatorii nu mai sunt atât de interesați de logo-uri ostentative și produse cumpărate doar pentru statut social, ceea ce a dus la scăderea interesului pentru bunurile de lux.

În timp ce în Europa și Statele Unite consumul de lux a fost susținut de economiile acumulate în pandemie, în China consumatorii au devenit mai prudenți pe fondul unei reveniri economice lente după Covid-19.

Piața imobiliară, în care milioane de chinezi și-au investit economiile, continuă să fie afectată de o criză prelungită, veniturile clasei de mijloc au stagnat, iar șomajul în rândul tinerilor rămâne ridicat.

Datele oficiale arată că, luna trecută, consumul intern din China a crescut în cel mai lent ritm din ultimii peste trei ani. Potrivit companiei de consultanță Bain & Company, piața de lux din China a scăzut cu 3-5% în 2025, după o prăbușire de 17-19% în anul precedent.

„Mahmureala” economică de după pandemie

Înainte de pandemie, clasa de mijloc aflată în plină expansiune genera constant noi cumpărători de produse high-end, explică Lisa Nan, editor la publicația Jing Daily.

Astăzi însă, spune aceasta, consumatorii au devenit mult mai raționali și mai selectivi din cauza contextului economic dificil.

Chiar și în cartierele exclusiviste din Shanghai, mulți cumpărători spun că experiența pandemiei le-a schimbat complet relația cu banii.

„Acum simt nevoia să economisesc și mai mult”, spune July Xu, o tânără de 24 de ani care făcea cumpărături în zona premium Xintiandi. Ea afirmă că perioada Covid a făcut-o să înțeleagă cât de important este să ai economii personale.

Hu Shuqing, în vârstă de 61 de ani, spune că înainte de pandemie oamenii aveau impresia că veniturile vor continua să crească permanent, însă mulți și-au pierdut locurile de muncă în timpul restricțiilor sanitare.

Totuși, unii analiști cred că există semne de posibilă revenire. Jelena Sokolova, analistă la firma de cercetare Morningstar, consideră că mulți chinezi au acumulat economii importante și ar putea începe să cheltuie din nou atunci când încrederea în situația financiară va crește.

Luxul tradițional pierde teren în fața online-ului

Pentru brandurile tradiționale de lux, scăderea încrederii consumatorilor nu este singura provocare. Dominanța comerțului online a schimbat radical modul în care chinezii fac cumpărături.

De la studenți până la pensionari, consumatorii sunt obișnuiți să cumpere haine și accesorii la reducere prin doar câteva click-uri, folosind platforme precum Taobao, JD.com, Xiaohongshu sau Douyin.

În timp ce angajații Galeries Lafayette strângeau ultimele decoruri și manechine înainte de închidere, Jacqueline Li spunea că magazinul a rămas prea dependent de „modelul tradițional francez” de retail.

„Noua generație din China preferă să cumpere online”, spune aceasta. „Pentru mulți oameni născuți în anii ’90 și 2000, acest mall este practic necunoscut.”

Chiar și atunci când merg în magazine fizice, consumatorii continuă să compare prețurile online înainte de a cumpăra. Yang Dunqin, un freelancer de 46 de ani, spune că după ce vede un produs într-un magazin verifică imediat cât costă pe internet.

Potrivit experților, consumatorii chinezi au devenit mult mai sofisticați și mai selectivi. Generațiile tinere sunt mai puțin interesate de logo-urile tradiționale și caută în schimb branduri emergente, pop-up-uri și etichete locale.

„Pentru mulți dintre ei, luxul nu mai înseamnă doar statut social”, explică Lisa Nan. „Este tot mai mult despre expresie personală.”

Pentru Yang, închiderea Galeries Lafayette nu este o tragedie, ci doar un semn al schimbării vremurilor.

„Arată doar că lumea merge mai departe”, spune acesta. „Face parte din schimbările acestei epoci.”