Compania aeriană Ryanair ia în calcul creșterea bonusurilor pentru angajații care identifică bagajele supradimensionate

Michael O’Leary, celebrul director executiv al celei mai mari companii aeriene din Europa, Ryanair, a confirmat luni că agenții săi care identifică și taxează bagajele supradimensionate primesc un bonus de aproximativ 1,50 euro pe bagaj, transmite CNN.

Compania aeriană este „agresivă în eliminarea problemei pasagerilor cu bagaje în exces”, a declarat el pentru RTÉ’s Morning Ireland, și „ne gândim să mărim” comisionul agenților.

O’Leary a declarat, de asemenea, că recentele presiuni ale Parlamentului European asupra companiilor aeriene pentru a crește limita de bagaje de mână gratuite „nu au nicio șansă să fie adoptate” din cauza lipsei de spațiu la bordul aeronavelor.

„Zborurile noastre sunt în mare parte pline, aproximativ jumătate dintre pasageri pot aduce două bagaje, iar cealaltă jumătate poate aduce doar unul, pentru că asta este tot ce încape în avion”, a spus el.

O’Leary este singurul director general al unei companii aeriene care a comentat comisioanele agenților. Cu toate acestea, un e-mail scurs, larg mediatizat de presa britanică după o știre exclusivă a Jersey Evening Post, ar dezvălui că personalul de la mai multe aeroporturi din Marea Britanie primește comisioane pentru identificarea bagajelor supradimensionate pentru compania aeriană low-cost easyJet.

Contactată de CNN, compania de handling aeroportuar Swissport a declarat: „Noi servim clienții noștri din domeniul aerian și aplicăm politicile lor în conformitate cu termenii și condițiile de gestionare a operațiunilor lor”.

Easyjet a declarat pentru CNN că agenții săi de handling la sol sunt angajați de terți care gestionează direct remunerația agenților, fără supravegherea companiei aeriene.

„EasyJet se concentrează pe asigurarea faptului că partenerii noștri de handling la sol aplică politicile noastre în mod corect și consecvent, în mod echitabil față de toți clienții noștri”, a declarat un purtător de cuvânt.