Comisia Europeană lansează o anchetă împotriva companiei chineze Shein pentru că provoacă dependență și pentru că a vândut păpuși sexuale asemănătoare copiilor

Adaugă-ne ca sursă preferată

Urmărește-ne in Discover

Comisia Europeană a lansat marți o anchetă împotriva companiei chineze Shein, care operează una dintre cele mai mari platforme de vânzări online. Executivul european acuză Shein că provoacă dependență în rândul utilizatorilor și pentru că a vândut păpuși sexuale asemănătoare copiilor, potrivit unui comunicat.

Mai precis, ancheta se va axa pe următoarele domenii:

• Sistemele instituite de Shein pentru a limita vânzarea de produse ilegale în Uniunea Europeană, inclusiv conținutul care ar putea constitui materiale care conțin abuzuri sexuale asupra copiilor, cum ar fi păpușile sexuale asemănătoare copiilor.
• Riscurile legate de proiectarea serviciului care creează dependență, inclusiv acordarea de puncte sau recompense consumatorilor pentru implicare, precum și sistemele instituite de Shein pentru a atenua astfel de riscuri. Caracteristicile de dependență ar putea avea un impact negativ asupra bunăstării utilizatorilor și a protecției consumatorilor în mediul online.
• Transparența sistemelor de recomandare pe care Shein le utilizează pentru a propune conținut și produse utilizatorilor. În temeiul Regulamentului privind serviciile digitale, Shein trebuie să prezinte principalii parametri utilizați în sistemele sale de recomandare și trebuie să ofere utilizatorilor cel puțin o opțiune ușor accesibilă care nu se bazează pe crearea de profiluri pentru fiecare sistem de recomandare.
• Comisia va efectua acum cu prioritate o investigație aprofundată. Deschiderea procedurii oficiale nu aduce atingere rezultatului.

După deschiderea oficială a procedurii, Comisia va continua să colecteze probe, de exemplu prin trimiterea de cereri suplimentare de informații către Shein sau către părți terțe sau prin desfășurarea de acțiuni de monitorizare sau interviuri.

Inițierea procedurilor oficiale împuternicește Comisia să ia măsuri suplimentare de asigurare a respectării legislației, inclusiv măsuri provizorii sau adoptarea unei decizii de neconformitate. De asemenea, Comisia este împuternicită să accepte angajamentele asumate de Shein de a remedia aspectele care fac obiectul procedurii.

Regulamentul privind serviciile digitale nu stabilește niciun termen legal pentru încheierea procedurilor oficiale. Durata unei investigații aprofundate depinde de mai mulți factori, inclusiv de complexitatea cazului, de măsura în care societatea în cauză cooperează cu Comisia și de exercitarea dreptului la apărare. În plus, deschiderea unei proceduri oficiale nu aduce atingere rezultatului acesteia sau oricărei alte proceduri pe care Comisia ar putea decide să o inițieze în temeiul altor articole din Regulamentul privind serviciile digitale.

Decizia de astăzi urmează analizelor preliminare ale rapoartelor de evaluare a riscurilor furnizate de Shein, răspunsurilor la solicitările oficiale de informații ale Comisiei, precum și informațiilor comunicate de părți terțe.

Comisia a trimis Shein trei solicitări de informații la 28 iunie 2024, 6 februarie 2025 și 26 noiembrie 2025, solicitând mai multe informații cu privire la respectarea de către întreprindere a Regulamentului privind serviciile digitale, în special în ceea ce privește protecția consumatorilor și a minorilor, precum și cu privire la transparența sistemelor sale de recomandare.

UPDATE: Poziția companiei Shein:

Ne luăm în serios obligațiile care ne revin în temeiul Regulamentului privind serviciile digitale (DSA) și am cooperat întotdeauna pe deplin cu Comisia Europeană, așa cum vom continua să facem și în cadrul acestui proces.

În ultimele luni, am continuat să investim semnificativ în măsuri menite să ne consolideze conformitatea cu DSA. Acestea includ evaluări cuprinzătoare ale riscurilor sistemice și cadre de atenuare a acestora, protecții sporite pentru utilizatorii tineri și eforturi continue de a proiecta serviciile noastre într-un mod care să promoveze o experiență de utilizare sigură și de încredere.

Ca urmare a problemelor identificate anul trecut, pe lângă îmbunătățirea instrumentelor de detectare, am accelerat, de asemenea, implementarea unor măsuri de siguranță suplimentare privind produsele cu restricții de vârstă. În special, am colaborat cu Comisia cu privire la implementarea soluției noastre de verificare a vârstei în întreaga UE, utilizând tehnologii de la terți de încredere, care echilibrează conformitatea cu cerințele de protecție a minorilor și cele privind confidențialitatea. Această soluție completează măsurile noastre existente pentru a preveni vizualizarea sau achiziționarea de către minori a conținutului ori produselor cu restricții de vârstă.

Protejarea minorilor și reducerea riscului de conținut și comportamente dăunătoare sunt elemente centrale în modul în care dezvoltăm și operăm platforma noastră. Împărtășim obiectivul autorităților de a asigura un mediu online sigur și de încredere și vom continua să colaborăm în mod constructiv”.