VIDEO INTERVIU Cătălin Constantinescu, DKV Mobility România: Digitalizarea operațiunilor flotelor auto aduce transparență a costurilor, cunoașterea poziției vehiculelor și reducerea efortului administrativ / Managerul a observat două greșeli frecvente făcute de companiile din piață

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google

Urmărește-ne in Discover

Trecerea companiilor care operează flote auto la servicii integrate de mobilitate și digitalizare duce la transparență și vizibilitate mai bună a costurilor, cunoașterea poziției vehiculelor, dar și la reducerea efortului administrativ, deoarece toate tranzacțiile sunt consolidate pe o singură factură, a declarat Cătălin Constantinescu, director general al DKV Mobility România, într-un interviu pentru G4Media.

„În primul rând, folosind serviciile digitale ai transparență și automatizare, vizibilitate la costuri și la poziția mașinilor. Reducerea efortului operațional din cadrul companiei se poate face foarte ușor prin digitalizare”, a declarat Constantinescu.

DKV Mobility este un furnizor de servicii business-to-business cu o prezență de aproape 17 ani în România, care se poziționează ca un partener pentru flotele auto și companiile de logistică prin oferirea de soluții integrate care simplifică munca operațională a clienților.

Compania oferă acces la o platformă complexă, potrivit lui Constantinescu. Piesa centrală rămâne cardul de combustibil DKV Card, acceptat în peste 73.000 de puncte de alimentare la nivel european și în peste 1.300 de stații din România. Cheia succesului companiilor care operează flote stă, însă, potrivit acestuia, în integrarea serviciilor: toate tranzacțiile, de la alimentarea cu carburant la plata taxelor de drum (viniete, roviniete) și chiar recuperarea de TVA și accize pentru transportul internațional, sunt consolidate pe o singură factură. Această simplificare „este un beneficiu major”, potrivit reprezentantului DKV Mobility, care vizează optimizarea cash flow-ului și reducerea efortului administrativ.

Pentru a răspunde nevoilor specifice, DKV Mobility a introdus și carduri specializate, potrivit lui Constantinescu. Cardul DKV +Charge este dedicat electromobilității, oferind acces la o rețea de peste 2.700 de puncte de încărcare în România, acoperind astfel piața fragmentată a prizelor. De asemenea, cardul DKV Climate le permite clienților să contribuie activ la proiecte de mediu, compensând amprenta de carbon.

IMM-urile urmăresc viteza, companiile mari necesită o personalizare mai detaliată a ofertei

Soluțiile DKV Mobility se adresează companiilor cu minim două vehicule. Cătălin Constantinescu subliniază că, deși nu există o rețetă universală, nevoile clienților mici și mijlocii sunt dominate de cerința de viteză și simplificare. IMM-urile doresc să intre rapid în posesia serviciilor, iar factura comună pentru servicii este un argument convingător.

Pe de altă parte, companiile mai mari solicită o personalizare mai detaliată a ofertei. Constantinescu spună însă că indiferent de mărimea organizației, digitalizarea este motorul care elimină ineficiențele. Platforme precum DKV Cockpit și soluțiile digitale (Fleet Management System sau Transport Management System) oferă clienților transparență totală, control activ asupra costurilor și posibilitatea de a integra softurile DKV Mobility cu cele interne, printr-un API, un avantaj adesea subestimat, dar esențial pentru eficiență.

„Cred că aici este un avantaj major, acela că folosind soluția noastră de API poți crea această punte între softurile companiei și softurile DKV Mobility, astfel încât informațiile să fie în timp real transferate și procesate în operațiunile clienților noștri”, a explicat Cătălin Constantinescu.

Două greșeli frecvente observate în piață sunt lipsa controlului activ asupra costurilor și o puternică reticență la schimbare — tributul adus modului vechi de a face lucrurile.

În ciuda faptului că piața românească de electromobilitate este încă în urma celei din vest, DKV Mobility observă creșteri de două cifre în piață, sprijinind tranziția către flotele mixte, diesel/benzină și electrice.

Privind spre viitor, DKV Mobility își menține focusul pe dezvoltarea digitală și eficientizarea operațiunilor clienților. În acest sens, Inteligența artificială joacă un rol tot mai important. DKV Mobility utilizează tehnologia nu doar în dezvoltarea produselor, ci și în eficientizarea proceselor operaționale interne, cum ar fi procesarea documentelor.