Home » Romania Digitala » Topul celor mai competitive bănci privind digitalizarea: BCR, Banca Transilvania și OTP Bank/ În top 3 internațional BCR se află pe locul al treilea

Topul celor mai competitive bănci privind digitalizarea: BCR, Banca Transilvania și OTP Bank/ În top 3 internațional BCR se află pe locul al treilea

22 iun. 2023

Economedia

Topul celor mai competitive bănci privind digitalizarea: BCR, Banca Transilvania și OTP Bank/ În top 3 internațional BCR se află pe locul al treilea

Sursa foto: Pixabay

Ascultă articolul

BCR, Banca Transilvania și OTP Bank se află în topul celor mai competitive bănci privind digitalizarea la nivel național, potrivit unei analize FinnoScore, realizată începând din 2015, de Finnconsult, parteneri ai Horváth – companie de consultanță în management.

Urmărește cele mai noi producții video G4Media

- articolul continuă mai jos -

Băncile prezente în analiza FinnoScore au fost evaluate din punct de vedere al nivelului de digitalizare, în funcție de peste 300 de criterii, împărțite în 12 categorii, printre care: website-ul, vânzările online, comunicarea multicanal, funcționalitatea aplicației mobile și a internet banking-ului, marketing-ul online, prezența în social media, inovația și sustenabilitatea, transparența prețurilor, programele de loializare, modalitățile de atragere de noi clienți sau gradul de implementare al unui proces complet (end-to-end) de online onboarding, prin care clienții își pot crea și utiliza un cont bancar exclusiv online etc.

Potrivit analizei, în topul băncilor din România, pe primul loc se află BCR, cu un punctaj de 6,81, poziție datorată în special aplicației mobile George, atractivității crescute pentru clienți noi dar și scorului bun la online banking și onboarding. Aceasta este urmată de Banca Transilvania (6,15) care a obținut un scor maxim la atractivitatea pentru clienți noi, cu mult peste orice altă bancă din România.

Citește integral pe economedia.ro

Lasă un răspuns Anulează răspunsul

Trebuie să fii autentificat pentru a publica un comentariu.

Vă rugăm să țineți cont că folosirea injuriilor, a limbajului instigator la ură, a apelurilor la violență sau trimiterea repetată, în mod abuziv, a aceluiași comentariu pot duce nu doar la ștergerea mesajului, ci și la suspendarea temporară a dreptului de a comenta. Site-ul nostru încurajează dezbaterile aprinse, dar civilizate. Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru contribuția la o discuție bazată pe argumente, nu pe atacuri.