Contrafaceri și produse periculoase: AliExpress, amenințat cu amendă de UE

Comisia Europeană a făcut miercuri un pas important spre impunerea unei amenzi substanțiale gigantului chinez de comerț electronic AliExpress. Comisia a constatat, în urma unei evaluări preliminare, că AliExpress nu a gestionat în mod adecvat riscurile legate de vânzarea de produse ilegale, în ciuda numeroaselor îmbunătățiri, conform Fashion United. 

Autoritatea de reglementare de la Bruxelles, care acționează ca organism de supraveghere digitală al UE, consideră că AliExpress a încălcat obligația sa de a evalua și atenua riscurile asociate cu distribuția de produse ilegale – de la contrafaceri la articole care nu respectă standardele europene de siguranță.

Aceasta marchează prima dată când Comisia vizează această subsidiară Alibaba în temeiul noii Legi a Serviciilor Digitale (DSA) din UE, care a intrat pe deplin în vigoare anul trecut pentru a consolida protecțiile utilizatorilor de internet.

În declarația sa, Comisia a subliniat că AliExpress a subestimat aceste riscuri din cauza resurselor limitate alocate sistemului său de moderare. De asemenea, platforma nu a reușit să aplice corect politica sa de sancțiuni împotriva vânzătorilor care postează în mod repetat conținut ilegal. Autoritatea de reglementare a indicat eșecuri sistemice care au făcut ca eforturile de moderare să fie ineficiente și ușor de eludat de către vânzătorii rău intenționați.

AliExpress are acum acces la dosarul cazului și poate răspunde în scris constatărilor preliminare. În cazul în care acuzațiile Comisiei vor fi confirmate, platforma ar putea fi amendată cu până la șase procente din cifra de afaceri anuală globală și ar putea fi plasată sub supraveghere sporită până la implementarea măsurilor corective.

Contestația formală anunțată miercuri urmează unei investigații lansate de Comisie în martie 2024. Cu toate acestea, s-au recunoscut și progresele înregistrate în ultimul an, AliExpress propunând îmbunătățiri pe care Comisia le-a validat.

Autoritatea de reglementare a remarcat în mod specific că AliExpress a abordat preocupările legate de monitorizarea și detectarea produselor ilegale – cum ar fi medicamentele, suplimentele alimentare și conținutul pentru adulți care ar putea dăuna sănătății utilizatorilor și bunăstării minorilor. Mecanismele de raportare ale platformei și sistemele de gestionare a plângerilor au fost considerate satisfăcătoare.

Bruxelles-ul a confirmat, de asemenea, că AliExpress respectă cerințele legale privind transparența publicității, sistemele de recomandare, trasabilitatea vânzătorilor și accesul la date pentru cercetători.

„Măsurile luate astăzi demonstrează forța Legii Serviciilor Digitale în crearea unui mediu online mai sigur”, a declarat comisarul european pentru Suveranitate Tehnologică, Henna Virkkunen. Ea a salutat angajamentul AliExpress de a deveni o platformă mai sigură pentru utilizatorii săi.