Angajații companiilor aeriene low-cost primesc 1,5 euro pentru angajații care descoperă bagaje supradimensionate / Ryanair: ”Mai puțin de 0,1% dintre pasagerii nu respectă normele privind bagajele”

De la easyJet la Ryanair, personalul de deservire la sol care lucrează pentru transportatorii low-cost beneficiază de un bonus dacă depistează pasageri cu bagaje supradimensionate, anunță Corriere della Sera.

Suma plătită angajaților din aeroporturi este minimă, de până la 1,50 EUR pentru fiecare troler supradimensionat, iar suma maximă la care se poate ajunge lunar este între 80 și 100 EUR pe lună.

Transportatorul poate cere până la 75 de euro, adică de cincizeci de ori mai mult decât plătește angajatului. CEO-ul Ryanair, Michael O’Leary, nu exclude creșterea primei, tocmai din acest motiv.

Transportatorii low-cost nu au proprii angajați de handling, adică servicii la sol. Prin urmare, se bazează pe companii terțe – unele mari, altele mici – situate pe aeroporturile către care zboară. Pentru a se îmbarca cu un bagaj de mână care să fie depozitat în compartimentul de deasupra capului trebuie să se plătească în plus, pe lângă prețul biletului. Datorită acestui element, companiile aeriene low-cost vor avea în 2024 o cifră de afaceri de peste 10 miliarde de euro, potrivit calculelor Corriere.

Dar în mai multe aeroporturi, managerii low-cost au observat că angajații companiilor de handling au tendința de a închide ochii prea des la cei care se îmbarcă cu trollere, fără să fi plătit pentru acest serviciu. Așa că anul trecut, explică transportatorii, au început avizele cu noile prevederi: cei care verifică bine pasagerii și descoperă că aceștia transportă bagaje de mână supradimensionate vor primi o parte din penalitatea percepută.

În salariile angajaților de handling există o rubrică – „gate bag bonus” – care este de aproximativ 1,40 EUR (pentru easyJet) și 1,50 EUR (pentru Ryanair și Wizz Air) pentru fiecare valiză supradimensionată detectată.

Ryanair și easyJet au confirmat în ultimele acest lucru.

„Dar aceste taxe sunt aplicate la mai puțin de 0,1% dintre pasagerii care nu respectă normele privind bagajele”, a declarat compania irlandeză low-cost. Potrivit unui calcul rapid, ar fi vorba de aproximativ 100 000 de persoane „identificate”, care ar aduce venituri suplimentare de 6-8 milioane de euro.

Vorbind pentru radiodifuzorul irlandez Rte, directorul general al grupului Ryanair, Michael O’Leary, a declarat că se gândește la posibilitatea de a crește bonusul pentru angajații săi atunci când detectează bagaje supradimensionate înainte de îmbarcare. Fără a spune însă cu cât.

Scopul, a continuat el, este de a „elimina problema pasagerilor cu bagaje în exces”.

Cu toate acestea, potrivit lui O’Leary însuși, 99,9 % dintre pasageri respectă reglementările privind bagajele, înregistrându-se la „contoarele” speciale din aeroporturi.