Statul american Texas dă în judecată Netflix, pentru colectarea abuzivă a datelor despre utilizatori

Adaugă-ne ca sursă preferată

Urmărește-ne in Discover

Statul Texas a deschis un proces împotriva Netflix, acuzând platforma de streaming că ar colecta în mod abuziv date despre utilizatori și că și-ar proiecta serviciul pentru a crea dependență, relatează Reuters.

Acțiunea a fost depusă luni de procurorul general al statului, Ken Paxton, la o instanță civilă din zona Dallas. Potrivit acuzațiilor, compania ar fi indus publicul în eroare în legătură cu amploarea datelor colectate despre utilizatori.

Procurorii susțin că Netflix afirmă public că limitează colectarea informațiilor personale, însă, în realitate, ar „înregistra și monetiza miliarde de semnale” generate de activitatea utilizatorilor pe platformă.

Conform procesului, aceste date ar fi utilizate pentru publicitate direcționată și ar fi distribuite companiilor specializate în marketing și analiză de consum.

Autoritățile din Texas susțin că platforma colectează inclusiv informații despre minori, chiar dacă serviciul nu este dedicat în mod special copiilor. Pe site-ul companiei, Netflix afirmă că utilizează „o cantitate limitată de date” în cazul utilizatorilor tineri.

Ken Paxton acuză însă compania că și-ar construi strategia în jurul menținerii utilizatorilor „lipiți de ecran” pentru a extrage cât mai multe date personale.

Redarea automată, invocată ca mecanism „adictiv”

Printre elementele menționate în proces se află și funcția de autoplay, care pornește automat următorul episod după încheierea celui anterior. Procurorii susțin că această funcție, activată implicit pe platformă, ar contribui la comportamente compulsive de consum.

Netflix respinge acuzațiile și afirmă că procesul este „nefondat” și bazat pe „informații incomplete și inexacte”.

„Netflix tratează cu seriozitate protecția datelor abonaților și respectă legislația aplicabilă oriunde operează”, a transmis un purtător de cuvânt al companiei.

Autoritățile texane au formulat cinci capete de acuzare legate de practici comerciale considerate înșelătoare. Potrivit procurorului general, fiecare încălcare a legislației texane privind practicile comerciale poate atrage amenzi de până la 10.000 de dolari.

Procesul urmează o strategie juridică similară cu cea utilizată recent în acțiunile intentate împotriva Meta și Google, în care reclamanții au susținut că platformele digitale creează mecanisme de dependență pentru utilizatori.

În acele cazuri, un juriu din Los Angeles a decis că platformele Instagram și YouTube pot fi considerate responsabile pentru caracterul adictiv al serviciilor oferite.