G4Media.ro

Șeful CNCD, Csaba Astalos, despre operatoarea de la 112 care a jignit…

Șeful CNCD, Csaba Astalos, despre operatoarea de la 112 care a jignit o femeie: E trist limbajul utilizat în relația cu cetățenii

Președintele Consiliului Național pentru Combaterea Discriminării, Csaba Asztalos, spune că instituția s-ar putea autosesiza în cazul operatoarei de la 112 care jignește o femeie de etnie romă care sunase să reclame că a fost bătută, transmite Digi24.ro

„Ce este trist este limbajul utilizat în relația cu cetățenii, modalitatea de a gestiona un caz. Eu știu că există un grad ridicat de încărcare a celor care lucrează în acest sistem, dar chiar și în aceste condiții, noi, cei care lucrăm cu cetățenii, trebuie să ne păstrăm calmul și să respectăm demnitatea umană a oricărei persoane, indiferent de situație, de apartenența etnică”, a spus Csaba Asztalos la Digi24.

Context.

Libertatea.ro a publicat, luni, înregistrarea apelului la 112 al unei femei rome de 25 de ani, care a reclamat că a fost bătută în autogara din Zalău de către un șofer de microbuz pe 25 aprilie, anul acesta.

Cazul a devenit extrem de mediatizat, după ce unul dintre călătorii din microbuz a filmat incidentul și l-a postat pe net.

Deși mare parte din presa locală a scris că femeia nu sunase la 112, înregistrarea apelului arată că a fost o informație falsă. Florica Moldovan a sunat, așa cum susținea, la 112, dar nu a primit ajutor din partea autorităților.

Ba mai mult, victima a fost jignită și înjurată, mai scrie Libertatea.ro Operatoarea le-a numit “ciori” pe victimă și pe martora ei. Operatoarea 112 i-a spus femeii bătute să încheie cu “țigănia asta” și a terminat discuția cu “Trăzni-v-ar! Du-te dreacu!”.

Serviciul de Telecomunicații Speciale anunță, într-un comunicat, că a suspendat-o din funcție, pe durata cercetărilor, pe operatoarea 112 acuzată că a insultat o femeie romă oprită și agresată de un șofer să urce într-un autobuz, în Zalău.

”STS condamnă ferm atitudinea și limbajul operatoarei care a preluat cazul; modul de abordare în relația cu apelantul încalcă reglementările interne referitoare la etica și deontologia profesională, aducând atingere onoarei, reputației și demnității persoanelor cu care operatorul 112 a intrat în legătură în exercitarea atribuțiilor de serviciu”, se mai arată în comunicatul instituției.

Sursa Foto: Inquam Photos/ Autor: Octav Ganea

Citește și

Libertatea/ O operatoare STS înjură o femeie romă bătută: “Vorbiți ca ciorile!” “Trăzni-v-ar! Du-te dreacu!”

 

Donează prin PayPal paypal icon
Donație recurentă

Donează lunar pentru susținerea proiectului G4Media

Donează prin Transfer Bancar

CONT LEI: RO89RZBR0000060019874867

Deschis la Raiffeisen Bank
Donează prin Patreon

Donează

Abonează-te la newsletter

9 comentarii

  1. tovule, va tremura pilotii. voi nu actionati decat daca e vorba de unguri, de partid, de secu, de felixescu.

  2. Tristi sunteti voi care stati degeaba la butoane si girati atitudinea de vataf si de stapan a bugetarilor vostri in relatia cu cetatenii! ‘Ti-ai dracului cu totii!

  3. Da, limbajul omoară oamenii, nu incompetenţa statului român sub mafia PSD.

  4. Ia sa fi zis cineva ceva de Viorica. La CTP si pavianul lui au reactionat imediat.

  5. Bai, nene!
    Nu e trist de loc, e revoltator!
    Sa nu zici ca nu stii romaneste! Ce-are a face aici tristetea, ca doar nu esti angajat ca filozof de serviciu.
    O dai cotita ca sa nu zici ca trebuia s-o zboare p-aia (apropo de cioara) din clipa cand s-a aflat cum se adreseaza.
    Fiindca sunt oamenii vostri angajati peste tot, pe tot felul de aranjamente de doi bani, e trist, ca din cand in cand suntei fortati sa luati oarece masuri impotriva lor.

  6. Ziua si incompetenta la 112!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Se pare ca astora le este atat de lene incat nu solicita echipaje de politie pentru interventii operative in cazurile sesizate de cetatenii cu simt civic si din cauza lenei si incompetentei lor mor oameni in continuare (vezi cazul cu sesizarea unui conducator auto beat care, ulterior, a comis-o). Iar cretinilor de la 112 si sefilor lor nu le pasa!

  7. Se pare ca numai femei proaste sunt angajate la 112!

  8. De-aia s-au si marit amenzile pentru apeluri „false” la 112… Cum nu-i convine unuia sa-si miste c#r#l de pe scaun, declara „apel fals” si gata. Ba mai e si felicitat de shafi c-a mai adus niste bani la bugetul institutiei…

    Ati vrut amenzi mari pentru apeluri false, dar fara sa specificati clar ce inseamna fals. Uite asta inseamna fals: n-am eu chef sa raspund, declar apel fals si te amendez sa te invat minte sa-mi mai deranjezi somnul de frumusete…
    Militia e profund deprofesionalizata. Ar trebui dati toti afara, si, pana o creste alta generatie care sa vrea sa-si faca treaba, sa ne aparam fiecare cum putem: ba cu pistoale, ba cu mitralierele tontului ala, ba cu furci, topoare…

  9. conserva lui felix, berjeu, mucles. n-are consemn.

Adaugă un comentariu

Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii! Adresa de email nu va fi publicată.