Donează aici. Susține o presă liberă.
Funcționăm ca organizație non-profit, iar banii rezultați din contribuțiile cititorilor sunt destinați integral finanțării proiectului G4Media.
CONT LEI: RO89RZBR0000060019874867
Deschis la Raiffeisen Bank
Vodafone Business susține România tuturor românilor și lansează Bootcamp-ul Deschis la nou. Deschis la tehnologie, prin care își propune să ajute antreprenorii să aibă afaceri mai puternice și eficiente. Mădălin Pascu, Digitalization Sales Manager la Vodafone Business, punctează cât de important este ca antreprenorii să înțeleagă că digitalizarea este un proces necesar, care îmbunătățește performanța unei afaceri și are un impact direct în scalarea acesteia, în eficientizarea unor procese și costuri.
La începutul pandemiei o companie de retail a dorit ca într-un timp foarte scurt să vină în ajutorul persoanelor vârstnice care întâmpinau probleme în a utiliza platformele online, cu un serviciu de comenzi de alimente prin telefon.
Provocările erau multiple, cei care preluau comenzi erau angajați voluntari din alte detaprtamente ale companiei, lucrau exclusiv de acasă, aveau un program dinamic în funcție de disponibilitatea personală a fiecăruia. Apelurile multiple primite la un număr unic de contact trebuiau distribuite după un anumit algoritm pe telefoanele mobile ale angajaților disponibili.
Citește integral pe economedia.ro