HP provoacă reacții în lumea tehnologiei cu abonamentele pentru laptopuri lansate momentan în SUA / Analiză The Verge: „Sunt o afacere excelentă … pentru HP”

Adaugă-ne ca sursă preferată

Urmărește-ne in Discover

HP oferă abonamente pentru patru laptopuri de „productivitate” și patru laptopuri de gaming, pornind de la 34,99 dolari pe lună, respectiv 49,99 dolari pe lună. Nu există taxă inițială sau avans, doar o verificare soft a creditului. Fiecare abonament include un plan de acoperire cu suport 24/7 oferit de un agent real, iar după 12 luni poți face upgrade la un model nou. Aceasta este partea cea mai atrăgătoare a serviciului. Nu vei deține niciodată laptopul (nici măcar nu poți cumpăra leasingul la final), dar poți avea un computer nou în fiecare an, dacă acest lucru contează pentru tine.

Abonamentele nu sunt disponibile momentan în Europa, acoperind doar SUA, dar compania a testat un plan asemănător de abonamente în Spania, înainte să-l lanseze pe cel american.

Publicația The Verge a realizat o analiză a acestui nou „boom” din industria tech dat de HP.

Anularea abonamentului = Taxe

HP oferă o perioadă de probă care sună bine, permițând anularea în primele 30 de zile cu rambursare integrală. Dar după această perioadă, plătești pentru un an întreg chiar dacă anulezi. Dacă închei abonamentul de 130 de dolari pe lună pentru modelul Omen Max 16” în ziua 31, vei plăti peste 1.429 de dolari în taxe. (Dacă anulezi după un an complet, nu există taxă, dar trebuie să plătești restul lunii în curs.) Iar anularea, fie devreme, fie după un an, te lasă tot fără laptop. Dacă nu returnezi dispozitivul după anulare, se aplică o taxă de nereturnare apropiată de prețul integral recomandat, indiferent cât ai plătit deja. Și tot nu devii proprietar. Conform termenilor și condițiilor, HP poate bloca laptopul de la distanță și poate trimite plățile restante către agenții de colectare, afectându-ți scorul de credit.

Consecințele dure pentru neplată nu sunt ceva nou, dar aceste abonamente rămân oferte slabe chiar și dacă faci totul corect. Videoclipul Linus Tech Tips a discutat valoarea unui an de abonament pentru Elitebook 6 G1q, care reprezintă aproximativ o treime din prețul recomandat de producător, de 3.206 dolari. Videoclipul este doar ușor critic la adresa valorii abonamentului, dar concentrându-se doar pe costurile primului an și citând MSRP-ul în locul prețului real de vânzare, oferă HP mai multă indulgență decât merită.

Costă mai mult să-l închiriezi decât să-l cumperi 

Laptopurile HP rareori se vând la prețul recomandat, fie pe HP.com, fie pe site-urile aferente. Autorul analizei The Verge (SUA) spune că a testat recent un laptop HP cu MSRP de aproape 4.700 de dolari, dar nu l-a văzut vândut cu mai mult de 3.500 de dolari. La momentul publicării, HP vinde o configurație Elitebook la 1.763,30 dolari. Așadar, dacă îl închiriezi la 84,99 dolari pe lună, după 21 de luni vei fi plătit mai mult decât dacă l-ai fi cumpărat direct.

Au fost verificate prețurile de retail pentru toate laptopurile oferite de HP prin abonament (sau cele mai apropiate configurații încă disponibile), iar fiecare costă mai mult dacă este închiriat timp de doi ani decât dacă este cumpărat. Unele sunt mai scumpe de închiriat chiar și pentru 14 luni. Ai putea face upgrade după 12 luni, dar asta te blochează pentru încă un an, iar prețul poate să se schimbe. Termenii HP spun clar: „Dacă alegi să primești un Laptop Upgrade, taxa lunară din lunile următoare se poate modifica.”

La fel ca multe acorduri de împrumut, închiriere sau buy-now-pay-later, aceste programe atrag persoane cu venituri mai mici, dar riscă să profite de ele. Autorul admite că bariera redusă de intrare poate fi tentantă pentru cineva care nu își permite să plătească un laptop integral. Însă, dacă nu îți permiți unul nou, este mai bine să cauți un model second-hand sau recondiționat, mai vechi cu câțiva ani. Cel puțin îl vei deține.

HP încearcă să tenteze posibilii clienți cu o metodă „accesibilă” de a rămâne în avangarda tehnologiei. Dar pe termen lung vei plăti mai mult și vei depinde de termenii impuși de HP, de disponibilitatea hardware-ului și de eventualele schimbări ale programului. În plus, nu există un beneficiu real în a schimba laptopul în fiecare an. Până când vechiul laptop ar începe să se simtă lent sau ar apărea o nouă generație de GPU-uri, vei fi cheltuit deja mult mai mult decât prețul unuia nou.

The Verge a contactat HP cu întrebări despre programul de abonamente pentru laptopuri, dar reprezentanții companiei nu au răspuns înainte de publicarea analizei.