OTP Bank, obligată în instanţă să elimine o anumită sintagmă dintr-o ofertă comercială, considerată incorectă de către comisarii ANPC / Protecția Consumatorilor anunță că a câștigat definitiv în instanță procesul

OTP Bank România, controlată de statul maghiar, este obligată în instanţă să elimine o anumită sintagmă dintr-o ofertă comercială, considerată incorectă de către comisarii de la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). Instituția a anunțat, sâmbătă, că a câștigat definitiv, în instanță, în fața OTP Bank România SA, în procesul de contestare a actului de control emis de ANPC, prin care instituția sancționa banca din cauza unei practici comerciale incorecte.

În cadrul unei acțiuni de control tematic desfășurat în anul 2021 la OTP Bank România SA, echipa de comisari ANPC a constatat că banca prezenta o ofertă pentru persoane fizice cu privire la pachetul LeZero sub sloganul „Ia-ți pachetul Le zero/Zero cuvinte în plus. Le zero. Lejer zero”, acesta fiind un produs combinat, iar produsul inducea ideea consumatorilor că pot obține un beneficiu potențial – o scutire de preț până la zero.

ANPC susține că aceasta constituie o practică comercială incorectă, deoarece nu asigură, în context, diligența profesională, respectiv „componenta și grija așteptată, în mod rezonabil, de un consumator din partea comercianților, în conformitate cu practicile incorecte de piață și principiul general al bunei credințe”.

Citește integral pe economedia.ro